Política de Reembolsos

En Grand Royal Academy, nos comprometemos a ofrecer programas de alta calidad enfocados en el desarrollo personal y profesional de nuestros estudiantes. A continuación, se detallan nuestras políticas de reembolso:

1. Cursos Digitales:

Debido a la naturaleza de los cursos digitales, no se realizan reembolsos una vez que el estudiante ha tenido acceso al contenido, independientemente del nivel de participación o finalización del curso. Recomendamos revisar detenidamente la descripción del curso antes de realizar la compra.

2. Cursos Presenciales:

Para cursos presenciales, los reembolsos se evaluarán de manera individual y están sujetos a la discreción del instructor o del equipo académico responsable. Las solicitudes de reembolso deben presentarse por escrito, explicando los motivos, y serán consideradas en función de factores como la asistencia, el avance en el curso y circunstancias excepcionales.

3. Procedimiento para Solicitar un Reembolso:

• Enviar una solicitud por escrito al correo oficial de la academia, incluyendo el nombre completo del estudiante, el curso al que está inscrito y una breve explicación del motivo de la solicitud.

• El equipo evaluará la solicitud y proporcionará una respuesta en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

• En caso de aprobación, el reembolso se procesará mediante el mismo método de pago utilizado originalmente.

4. Excepciones:

No se otorgarán reembolsos por:

• Cambios de opinión después de la inscripción.

• Falta de asistencia sin causa justificada.

• Incumplimiento de los requisitos del curso por parte del estudiante.

5. Modificaciones de la Política:

Grand Royal Academy se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestros canales oficiales.

Para cualquier duda, puedes contactarnos en [email protected]